Les Urgences

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En Martinique, pour joindre un médecin la nuit, un jour férié, le week-end, j'appelle le 15
 
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Que faire en cas d'urgence ?

Chacun peut avoir besoin de soins d’urgence, non programmés. Ces prises en charges doivent faire l’objet d’une régulation : 

  • Le premier réflexe à avoir : appeler son médecin traitant ;
  • S’il n’est pas disponible ou si c’est aux horaires de fermeture des cabinets, appelez le 15.

Le 15 permet à chacun de s’entretenir avec un médecin. En quelques minutes, le 15 garantit une prise en charge adaptée et en toute sécurité.

Pour joindre un médecin la nuit, un jour férié, le week-end : appelez le 15.

Pourquoi appeler le 15 plutôt qu’aller aux urgences ?

Il est vivement recommandé de ne pas se rendre aux urgences ou aux Maisons Médicales de Garde sans y avoir été invité(e) par le médecin régulateur du 15 :

  • Le SAMU-Centre 15 saura adresser le patient à l'établissement le plus adapté à son problème médical, et préviendra les équipes de son arrivée pour une meilleure prise en charge.
  • Appeler le Samu Centre 15, c'est éviter d’encombrer des urgences, les hospitalisations inutiles et la perte de temps pour soi et pour les autres patients.

Comment fonctionne le 15 ?

Le 15 est accessible 24 heures sur 24, depuis un téléphone fixe ou mobile. L'appel est gratuit.

En appelant le 15, une aide à la régulation médicale vous répondra et enregistrera le motif de l’appel. Il vous orientera ensuite vers le SAMU, s'il s'agit d'une urgence vitale relevant du champ hospitalier ou la régulation libérale, organisée par une association de médecins libéraux.

Le SAMU

Pour les détresses vitales ou en cas de doute : malaise cardiaque, blessé grave, intoxication ou empoisonnement, hémorragie importante, brûlure étendue, détresse respiratoire...

La régulation libérale

En dehors des horaires d’ouverture du cabinet de votre médecin, vous pouvez contacter la régulation libérale pour les simples problèmes de santé exigeant une réponse immédiate :

  • du lundi au vendredi à partir de 17H00
  • samedi, dimanche et jours fériés, de 7h jusqu’à minuit

Le médecin régulateur libéral peut alors prendre trois décisions :

  • un simple conseil médical ;
  • une orientation vers une organisation des médecins de permanence :
    • Soit dans une maison médicale de garde
    • Soit il sollicite SOS Médecin (médecin d’astreinte pour qu’il fasse une visite médicale à votre domicile) ;
  • Si la situation l’exige, une prise en charge sera effectuée par le Centre 15.